Уилки Х.: Основы делового общения (умение писать)
(fb2, 128 страниц, 646 Kb)
Жанр : Управление предприятием и персоналом
Издательство : Гиппо (Hippo)
Год издания : 2004
Аннотация:
Эффективная коммуникация — важнейшая бизнес-компетенция. Именно она часто объясняет различие между преуспевающими бизнесменами и теми, кто едва сводит концы с концами. Но коммуникация — это не только то, что говорите вы, она подразумевает также способность внимательно выслушивать собеседника. Односторонней коммуникации просто не существует. Используйте это практическое руководство для осознания и развития навыков общения и будьте уверены, что все, сказанное вами, будет услышано и воспринято адекватно.