Шейн Э.: Слушать нельзя указывать: Альтернатива жесткому менеджменту
(fb2, 176 страниц, 891 Kb)
Жанр : Убеждение
Издательство : Манн, Иванов и Фербер
Год издания : 2015
Аннотация:
В книге автор рассказывает о культурных и психологических барьерах на пути к доверительной и уважительной атмосфере в вашей компании и предлагает новый подход – задавать вопросы, которые показывают собеседнику ваше уважение и заинтересованность в нем.