Скачать книгу (размер 1 136 Kb , формат fb2, страниц 224) Аннотация: В современном мире, где все развивается и меняется так стремительно, как никогда раньше, не отставать становится все труднее. И бизнеса в любом его проявлении это касается, пожалуй, больше всего остального, ведь у потребителя требование к услугам и товарам растет так же быстро. Большие и успешные компании поглощают малые, кого-то выкидывает за борт, кто-то сдается, потому что не поспевает за…
Скачать книгу (размер 1 462 Kb , формат fb2, страниц 288) Аннотация: Многое из того, чем приходится заниматься менеджерам по продажам, раньше было делом маркетеров. Традиционно последние отвечали за сообщение, за продвижение, а продавцы — за взаимоотношения с клиентами. Но сегодня этого недостаточно, чтобы быть хорошим продавцом. Продавец нового времени слушает своих клиентов, делится с ними информацией, наблюдает за их успехами, курирует и обучает их, строит сети…
Скачать книгу (размер 1 625 Kb , формат fb2, страниц 320) Аннотация: Продажи — это игра, спорт, где игроки тренируются, выкладываются по полной и приносят домой трофей в виде заключенной сделки. Как и в любой игре, здесь есть свои правила, которые важно знать. Очень часто покупатель сначала отказывается от сделанного ему предложения, и в данном случае успех сделки зависит от выбранной продавцом переговорной тактики и методов убеждения. Освоив приемы, описанные в…
Скачать книгу (размер 1 442 Kb , формат fb2, страниц 284) Аннотация: Разговор в книге пойдет о создании и развитии бизнеса в России, о плюсах и минусах предпринимательства в условиях сегодняшней действительности. Книга является практическим руководством, цель которого — показать, что и как следует делать, чтобы открыть свой бизнес. Она содержит реальный опыт построения бизнеса в области продаж, оказания услуг и производства. Внимание читателя акцентируется не…
Скачать книгу (размер 860 Kb , формат fb2, страниц 170) Аннотация: Простые и понятные идеи профессора экономики Принстонского университета Бертона Малки ела уже более тридцати лет привлекают внимание инвесторов, стремящихся постичь законы финансового мира и научиться с наибольшей выгодой использовать их. В этой книге Малкиел предлагает простую пошаговую стратегию, которая позволяет любому частному инвестору превзойти самых искушенных профессионалов, причем с…
Скачать книгу (размер 1 299 Kb , формат fb2, страниц 256) Аннотация: О чем книга: Эта книга покажет, как делать то, что нравится. Креативный директор компании, Биз Стоун, на собственном примере научит вас не бояться рисковать и расскажет о принципах, которые помогут вам добиться успеха. Стив Джобс бросил колледж, путешествовал по миру и стоял у истоков революционной компьютерной компании. Марк Цукерберг написал код Facebook в своей комнате в общежитии Гарварда с…
Скачать книгу (размер 1 212 Kb , формат fb2, страниц 239) Аннотация: Сколько бы денег мы ни тратили на рекламу магазина, какие бы ни устраивали акции или распродажи, магазин не будет приносить прибыль без четкой и слаженной работы сотрудников. Посетители магазина превратятся в покупателей, только если магазин будет чистым, если продавцы будут встречать клиентов с приятными улыбками, если персонал всегда будет готов помочь и если директор будет грамотно управлять…
Скачать книгу (размер 2 360 Kb , формат fb2, страниц 464) Аннотация: Предлагаемая вниманию коллективная монография дает представление о влиянии институтов и механизмов взаимодействия бизнеса и власти на инвестиционную политику России в контексте политических, экономических, социальных вызовов, с которыми сегодня приходится сталкиваться субъектам предпринимательской деятельности. Монография состоит из четырех основных разделов, в которых последовательно…
Скачать книгу (размер 646 Kb , формат fb2, страниц 128) Аннотация: В мире ничего не произойдёт, если не состоится продажа. Легко согласиться, что это основа любого бизнеса. Однако не у всех мысль о том, чтобы заняться продажами вызовет прилив энтузиазма. «Плохая» новость состоит в том, что делать это всё-таки придётся. Даже самый устойчивый бизнес, согласно закону потерь, неизбежно утрачивает аудиторию. Поэтому сегодня многие, помимо своих прямых…
Скачать книгу (размер 1 585 Kb , формат fb2, страниц 312) Аннотация: В основе любой бизнес-модели лежит ценностное предложение, описывающее преимущества, которые ваши товары и услуги дают потребителю. Новый инструмент, разработанный авторами этой книги, — шаблон ценностного предложения, позволит рассмотреть все аспекты сложного процесса разработки и тестирования новых продуктов и прийти к такому варианту предложения, который выведет ваш бизнес в лидеры рынка. В…
Скачать книгу (размер 1 625 Kb , формат fb2, страниц 320) Аннотация: Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо…
Скачать книгу (размер 1 789 Kb , формат fb2, страниц 352) Аннотация: Что делать, когда компании угрожают полчища конкурентов? Инновационное мышление спасло Apple Inc. и принесло невероятные доходы. Как выжить, когда рынок стоит на месте или падает? Смелость и умение рисковать вознесли General Motors на Олимп бизнеса. Книга «Как расти, когда рынки не растут» научит вас находить новые источники прибыли даже в самой трудной ситуации. Вы узнаете, как…
Скачать книгу (размер 549 Kb , формат fb2, страниц 109) Аннотация: «Выражения «заказная проверка», «заказное дело», к сожалению, в последние годы стали вполне обыденными и ни у кого не вызывают удивления. Из этой книги вы узнаете, как можно противостоять подобным явлениям, как не дать разрушить ваш бизнес противоправными действиями, совершаемыми под видом официальных. Эта книга — сугубо практическая. Ее главная задача — помочь сформировать спокойное отношение к…
Скачать книгу (размер 743 Kb , формат fb2, страниц 147) Аннотация: На примерах типовых бизнес-планов рассмотрено влияние факторов неопределенности и рисков на экономические показатели проектов. Проанализированы методы оценки рисков и методики и приемы по уменьшению отрицательных последствий от воздействия факторов риска. Технология выполнения финансовых расчетов и учета влияния рисков и неопределенности проиллюстрирована с помощью пакета программ AE-Project,…
Скачать книгу (размер 1 258 Kb , формат fb2, страниц 248) Аннотация: Эта книга — самое полное руководство по открытию и развитию салонов красоты, косметологических центров и спа. Вы узнаете о том, как успешно управлять салоном красоты, косметологическим центром или спа, как проводить финансовый анализ, рассчитывать окупаемость косметологических аппаратов. Познакомитесь с примерами управленческой отчетности, способами мотивации директора и персонала предприятий…
Скачать книгу (размер 1 299 Kb , формат fb2, страниц 256) Аннотация: Мы привыкли считать, что процессы и менеджмент — это что-то скучное и унылое, а стартапы — динамичное и увлекательное, где нет места никаким правилам. Однако верно как раз обратное: создание стартапа должно быть подчинено четкой методике, имеющей строго определенные шаги. Основная идея метода «бережливый (экономичного) стартап», разработанного Эриком Рисом, заключается в быстром…
Скачать книгу (размер 1 625 Kb , формат fb2, страниц 320) Аннотация: Лучшие продавцы — настоящие победители в жесточайшей конкуренции, бьющей сегодня на рынке, — несмотря на все трудности, достигают сверхординарных, кажущихся иногда невероятными, результатов: где другие продавцы удовлетворены повышением оборота в 10%, эти люди добиваются четырехсот!; где другие продавцы постепенно осваивают свое ремесло, эти люди могут уже через полтора года оказаться на вершине!;…
Скачать книгу (размер 1 472 Kb , формат fb2, страниц 290) Аннотация: «На примере компаний из разных отраслей авторы книги К.М. Кристенсен и М.И. Рейнор показывают, что постоянный прибыльный рост можно обеспечить за счет инновационных «подрывных» проектов и сделать процесс внедрения инноваций вполне предсказуемым. Чтобы достичь успеха при создании нового растущего бизнеса, руководитель должен хорошо овладеть теорией и по мере превращения идеи «подрывного» продукта…
Скачать книгу (размер 2 033 Kb , формат fb2, страниц 400) Аннотация: «Книга ведущего британского специалиста по развитию городов Чарльза Лэндри дает ответ на самые насущные вопросы: как сделать наши города тем местом, где хочется жить и проводить время? Как превратить их в жизнеспособные, «человечные», полные энергии центры творчества? Книга Лэндри — это и философская концепция для идеологов, и инструментарий для практиков, позволяющий понять, как в начале…
Скачать книгу (размер 2 314 Kb , формат fb2, страниц 455) Аннотация: В книге рассматриваются вопросы, связанные с коммерциализацией проектов, использующих новейшие достижения в области высоких технологий (информационные технологии, нанотехнология, биотехнология и др.). Важное место уделено концепции предпринимательства, включая создание нового технологического предприятия — либо самостоятельного, либо дочернего предприятия крупной фирмы. Затрагиваются проблемы…